Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Veroscia SASU collecte, traite et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable de traitement

2. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez, nous pouvons être amenés à collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (lors d'une commande ou d'un formulaire)
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et logs)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Traiter votre commande (création de compte, paiement, expédition, suivi)
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, expédition)
• Améliorer l'expérience utilisateur du site (analyses statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L'exécution du contrat de vente (commande, livraison, garantie)
• Le consentement (cookies non essentiels, newsletter)
• Le respect d'obligations légales (conservation des factures pendant 10 ans)
• L'intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

• Données client (commande) : 3 ans à compter du dernier contact, puis archivage 10 ans pour obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Le personnel autorisé de Veroscia SASU
• Nos sous-traitants techniques : Stripe (paiement), Colissimo / Mondial Relay (livraison), notre hébergeur
• Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Google Analytics, Stripe) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification en cas de données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lunetteseclipse2026.fr en précisant l'objet et joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier d'achat, session de connexion (pas de consentement requis)
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymisées de visite (consentement requis)
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau qui s'affiche à votre première visite, ou en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Veroscia SASU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, pare-feu).

⚠ Document type — à faire valider par un juriste ou un DPO avant mise en production définitive.